Kontakty na naši zákaznickou podporu

Telefon na ústřednu:

+420 - 41 41 41 434

Mobilní číslo na GSM bránu ústředny (Vodafone):

+420 - 608 12 10 10

Další telefonní čísla (individuální): +420 - 705 10 99 15, 602 639 758

E-mailová podpora (doporučujeme): helpdesk (zavináč) mysoft.cz *
*[slovo (zavináč) samozřejmě nahraďte znakem @]

Ostatní telefonní čísla uváděná u jednotlivých produktů se mohou lišit a mohou se pohybovat v číselných řadách 4111901XX, 4111909XX, 2227659XX. Pokud se na ně nedá dovolat, vždy použijte výše uvedené kontakty.

V síti MySOFT.cz voláte na všechna naše čísla, včetně mobilních vždy zdarma. V síti MySOFT.cz lze na zákaznickou podporu použít i zkrácenou volbu: 888 pro kompletní nabídku (Production Studio & Media, Crazy Media a MySOFT.cz).

!!! POZOR !!!

V průběhu letních prázdnin 2018 nám nefungují hlavní linky v číselném rozsahu 411190XXX, jelikož náš provider (firma MikroTech) má neschopnou technickou podporu, která dosud nedokázala autorizovat změnu IP adresy naší ústředny a hovory se tak nespojují.

Věc již řešíme. V případě, že nebude vyřešeno do konce srpna 2018, původní čísla převedeme k jinému operátorovi a podáme stížnost na ČTÚ. Samozřejmě budeme žádat náhradu škody.